常陸太田市の法人様から「NASの共有フォルダにアクセスできない」というご相談です。

NASのネットワークトラブルはお客様宅で調査しなくてはならないため一度訪問します。

パソコンを最近Windows11にアップグレードしたが、その辺りからアクセスできなくなった。利用しているNASはBUFFALO製でMACは使っておらずWindows機のみで共有している。

という情報から、SMB1.0が無効になっているのではないかと思い確認してみると機能が有効になっていませんでした。

SMB1.0を有効にして再度アクセスしてみると問題なく接続できるようになりました。

お客様にご確認いただき、作業完了となりました。