常陸太田市の法人様から「NASにアクセスできなくなったので診に来てほしい」というご相談です。

状況を確認するとNASに設定されているIPアドレスとパソコンで使っているIPアドレスが異なっていました。

最近ネットワークに関係する機器を交換したことはないか確認してみると、UTMを導入したとのこと。

UTMの導入によりネットワーク環境が変更、IPアドレスが変わってしまいNASが見えなくなってしまったという状況でした。

NASのIPアドレスを使用中のネットワークのものへ変更し、共有フォルダを認識するよう再設定を行い作業完了となりました。