日立市の法人様から「ACを差してもバッテリーランプが光らず充電されない」というご相談です。

お使いのノートパソコンはNECのSN242シリーズでバッテリーが簡単に脱着できない内蔵タイプのものでした。

背面を分解してバッテリーの型番を調べて取り寄せ可能なモデルであることを確認します。

まだ新品のバッテリーが入手可能だったのでお客様にお見積に同意いただいた後、すぐに手配します。

バッテリー交換後、正常にバッテリーを認識して充電もしっかりされるようになったことを確認してお客様へご返却となりました。