日立市の法人様からのご相談です。

「電源が入って数秒立つと英語の画面が表示されてWindowsが起動しない」という症状でお持ちいただきました。

点検結果はSSDの故障。BIOSでSSDを認識していませんでした。（写真1）

新しいSSDに交換してOS～各種ドライバーのインストールを行います。(写真2)

Windowsアップデートを最新の状態まで行い、他に故障している箇所がないか再点検します。(写真3)

OSインストール後の点検も問題なく、お客様へご連絡してご返却となりました。

SSDは前兆なく、いきなり壊れるケースが大半です。SSD搭載のパソコンをお使いの方はこまめにバックアップを取ることをお勧めいたします。

※こちらのお客様はバックアップを取っていらっしゃいました。