日立市の個人様から「パソコンから音がして作業に集中できない」というご相談です。

パソコンはNECのPC-NM750RAWという12.5型モバイルノートでした。

音の原因はCPUファンでパソコンに負荷をかけなくても異音が再現しています。

新しいCPUファンを手配して内部を分解～交換作業を行います。

交換後動作テストを行い異音がしないか確認をします。

3時間以上負荷をかけ続けても異音はせず正常に回転しているのでお客様へご返却となりました。