日立市の法人様から「時々画面が固まりマウスカーソルも動かなくなる」というご相談です。

お預かりして点検を行った所、CPUクーラーに埃が大量に詰まっていて排熱効率が極端に落ちており熱暴走を起こして画面がフリーズするという症状が出ていました。

内部清掃を行い埃を除去、再度動作テストを行い画面がフリーズする症状が出なくなったことを確認してお客様へご返却となりました。