常陸太田市の個人様から「2台のノートパソコンを修理するか、新しいものに買い替えるか相談したい」というご依頼です。

修理をご希望されたパソコンは、キーボードがほぼ反応しなくなった2014年頃のモデルとUSBポート全てが無反応で動作が遅い2018年のモバイルノートの2台でした。

どちらもWindows10にはなっていましたがWindows11に非対応のモデル、また使用年数も6年以上経過しており修理をしたとしても別の箇所がいつ壊れてもおかしくない年数です。

修理は行わずWindows11搭載機種へお買い換えいただき、お持ちいただいたパソコンからデータだけ移行する方が良いと考え、お客様へご提案します。

少しお考えいただいた後、お買い換えのご提案に同意をいただけました。

新しい機種を用意してお預かりした2台のパソコンからデータ移行を行った後、お客様宅へ伺いWi-Fi・プリンター・メール送受信など各設定を行いお客様へ納品となりました。