日立市の法人様から「突然電源が落ちて、その後から電源が入らなくなった」というご相談です。

問題が起きたパソコンを一度お預かりして点検していきます。

点検の結果、電源の通電不良とHDDの不良セクターを確認、加えてパソコン内部に埃が溜まっており除去も必要な状態です。

不具合箇所の交換費用にご了承いただいた後、作業を開始いたします。

HDDに不良セクターはありましたがWindowsやソフトウェア、保存したデータに読み取り異常がないため新しいSSDへデータのコピーが可能でした。

電源を交換、内部清掃を行い改めて動作テストを行います。

動作不良もなく正常な状態になりましたのでお客様へご返却となりました。